GYIK – WadHús

❓ Lemondhatom a rendelésem?

Igen, a határidőig lemondható. Határidő után már nem tudjuk törölni.

❓ Meddig adhatom le a heti rendelést?

UK idő szerint, jellemzően kedd 23:59-ig.

❓ Mikor kapom meg a rendelést?

A rendelést a konyha azonnal megkapja. Ha legkésőbb szerdáig leadod, akkor még azon a hétvégén kiszállítjuk. Ha csütörtökön vagy később adod le, akkor a rendelést a következő hét hétvégéjén szállítjuk ki. A szállítás időpontjáról telefonon értesítünk.

❓ Módosíthatom a már leadott heti rendelésemet?

Igen, a határidőig módosítható. Ha új rendelést adsz le ugyanarra a hétre, az felülírja a korábbit.

❓ Hogyan történik az átadás?

A futár a rendelést tételenként adja át. Átvételkor kérjük, ellenőrizd a tételeket.

❓ Mit tegyek, ha hibás vagy hiányos rendelést kaptam?

Átvételkor jelezd azonnal a futárnak. Ha később veszed észre, még aznap telefonon jelezd.

❓ Mi történik, ha nem veszem át a rendelésem?

Ha nem veszed át a rendelést a megbeszélt időben, a regisztrált fiókodat kitilthatjuk, és a jövőben nem tudsz rendelni.

❓ Milyen fizetési módok érhetők el?

Fizetés készpénzben átvételkor, vagy átutalással – ez utóbbi csak előzetes telefonos egyeztetéssel lehetséges.

❓ Hány hétre előre tudok rendelni?

Akár 2 hétre előre is leadhatod a rendelést.

❓ Mi számít jogosult rendelésnek?

Minimum £50 értékű rendelés a WadHúsnál, a meghívott első sikeres, kiszállított rendelése.

❓ Hogyan hívhatok meg valakit?

Nyisd meg a profilod Meghívások részét, másold ki a meghívó linkedet vagy a kódodat, és küldd el Messengeren, WhatsAppon, e-mailben – bárhol.

❓ Van limit a jutalmakra?

Nincs felső limit: minden meghívottad jogosult első rendelése után jár 1× ingyenes kiszállítás. Egy rendeléshez egyszerre legfeljebb 1 ingyenes kiszállítás használható fel.

❓ Mi a különbség a meghívó link és a kód között?

A link tartalmazza a kódot, a címzettnek csak rá kell kattintania. A kódot regisztrációkor kézzel is megadhatják.

❓ Szerintem hiányzik egy jóváírás. Mit tegyek?

Írj nekünk a info@wadhus.uk címen, és utánanézünk.

❓ Mit kapok jutalomként?

Minden jogosult ismerősöd után 1× ingyenes kiszállítás jár. Több jóváírás gyűjthető; a rendszer a következő leadott rendelésednél automatikusan felhasznál 1 darabot.

❓ Használhatom a saját kódomat?

Nem. Önmeghívás vagy ugyanazon háztartás fiókjainak egymás közötti meghívása nem jogosult.

❓ Hol látom, hány ingyenes kiszállításom van?

A Rendelés oldalon a „Szállítási díj” jelzésnél, illetve a Profilod Meghívások részében láthatod a fennmaradó ingyenes kiszállításokat.

❓ Mi az a Meghívó program?

Hívd meg ismerőseidet a WadHúsra. Minden meghívottad első, legalább £50 értékű és lezárt heti ciklusban kiszállított rendelése után 1× ingyenes kiszállítást kapsz.

❓ Mikor írjátok jóvá a jutalmat?

Amint a meghívott legalább £50 értékben rendel, és a heti ciklusa lezárul (a határidő után), a jóváírás automatikus. Ez jellemzően a rendelési határidőt követően történik.

❓ Hol találom a korábbi rendeléseimet?

A Fiókom menüpontban, a Rendeléseim résznél.